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中华财险启动重大突发事件保险应急服务方案

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发表于 2022-3-3 11:28:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着保险热在中国的兴起,越来越多人选择通过购买保险来抵御风险。成立多年,中华财险积极践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,勇于承担社会责任,得到了越来越多客户的信赖与选择。
此前,四川泸州市泸县发生6.0级地震,震源深度10千米,给当地居民的生产生活带来了不小的影响。地震发生后,中华联合财险积极履行社会责任,及时核灾,及时理赔,切实发挥保险风险减量管理与经济补偿职能,充分发挥保险保障功能。
据了解,中华财险四川分公司在得知地震发生后立刻发布了应急服务方案:
1. 开通服务热线:24小时受理客户报案及应急救援。
2.免保单理赔服务:遇险客户,经核实若申请人保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。
3. 主动理赔服务,简化理赔手续:在保险责任范围内,取消定点医院限制服务,取消自付药品及诊疗项目限制。
4.承保车辆免费施救:我司承保车辆因地震受损,均可拨打热线享受公司提供免费施救服务。
5.提供预付赔款服务:对保险责任范围内,治疗尚未终结的人伤案件和损失难以确定的大额案件,我司可以预付赔款。
6.开通突发事件绿色通道:及时启动理赔应急机制,开启理赔绿色通道。
中华财险及时开通畅通理赔渠道,切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”,赢得了众多客户的认可。据了解,经过多年的积累和稳健发展,中华财险已连续多年被评为“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“卓越保险公司”“年度最佳服务保险公司”“中国精准扶贫企业”等荣誉称号,为众多客户带来了多样化的优质保险服务。


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