中华财险成功举办十大客服承诺发布会

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中华财险始创于1986年7月15日，是全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。成立多年，中华财险始终牢记保险公司的初心使命，充分发挥保险保障的作用，通过创新产品、提升服务品质等一系列举措，为消费者的美好生活保驾护航。

日前，中华财险广东分公司客户服务中心启用仪式暨十大客服承诺发布会在广州花城广场顺利举行。广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（以下简称：广东正和消保中心）理事长石道坚、中华保险广州区域审计中心主任许树仁、南方日报经济部张艳受邀出席仪式。中华财险广东分公司领导班子、部分机构主要负责人、分公司各部门高级专员及以上干部、员工代表，以及客户服务中心全体干部员工现场参加仪式。

中华财险广东分公司党委书记、总经理吴自强发表重要讲话，指出分公司客户服务中心的启用，是践行党中央“以人民为中心”发展思想和公司“以客户为中心”经营理念的重要体现，同时也是落实银保监会工作要求、配合正和消保中心工作安排的关键行动，更是推动公司高质量发展治理体系建设的重要举措。同时，吴自强总向全体客户服务中心干部员工提出两点工作希望：一是提高思想认识，将十大客户服务承诺落到实处；二是加强自我学习，不断创新和优化服务机制。

为提升客户服务水平，全面支持广东正和消保中心工作的重要举措，中华财险广东分公司成立客户服务中心的同时，发布了十大服务承诺，为客户提供更加便捷、更加暖心、更加优质的服务，用实际行动践行客户至上的企业价值观。