10/12/6 80后---我的淘宝我的店

泡沫

写下这个标题的时候，思绪也被带回到2006年，那时的我任职国内某著名食品公司的人力资源部，收入稳定，比上不足，比下有余，过着朝九暮五的生活，没有什么远大的理想，也谈不上有多大压力。

记得某一个周五，因为是周末，大家都很放松，办公室里的气氛也相对活跃，随着一声尖叫：“哇塞，真的超值呀，这件衣服在贸业的价格是1980元，我才花了328元，太值得了。”同事们纷纷围了上去，由此，我第一次听说了网上购物这个名词，第一次知道淘宝网，我的淘宝生涯也由此拉开帷幕。

随着对淘宝的了解加深，接触越多，后来几乎到了痴迷的状态。我是一个比较喜欢清净的人，虽说女孩天性都爱逛街购物，可吵杂的环境也是我深恶痛绝的，淘宝网的出现正好满足了我逛街购物的乐趣同时又避免了吵杂的环境。

从淘宝买家向淘宝卖家角色转变源于男朋友的一句话，男友见我隔三岔五从淘宝买回来东西，开玩笑的说，你都可以开家淘宝店了。或许是厌倦了朝九暮五，周而复始的生活，男友的话一下子就让我的心蠢蠢欲动，想法一萌芽就无法压抑的疯长。

于是开始张罗着找货源，可周边的批发市场转了一圈后，我的心也凉了半截，不熟悉的产品，我没有办法经营，熟悉的产品，批发价格甚至比淘宝的零售价格还要高。男友得知我为了货源一筹莫展的时候，笑言道：“真是个傻丫头，放着自家产品不卖到处找货源，看不起我的产品吗。”真是一言惊醒梦中人，怎么把这茬给忘了，当时男友开的是手机配件生产工厂，上网搜索了一下，同类产品的卖家还真不少，销量也是相当的不错，在男友的帮助下，终于把网店张罗起来了。

有了一手货源和男友对手机配件的专业指导，加上自己的一腔热诚，我对经营好网店信心满满，踌躇满志。男友心疼我忙工作还要打理淘宝店，怂恿我辞职专职做淘宝，对淘宝正发热的我不曾多想就毫不犹豫辞了工作一头撞进这个我陌生的领域，可能是骨子还是有一股能为事业去闯去拼的劲，只是现在才被激活而已吧。

不过接下来事情却没有按照我预定的方向发展，本以为，有了好的货源和自己的辛勤耕耘，网店销量一定会稳步上升，成绩喜人。可事于愿违，开业两个礼拜时间，网店基本处于无人问津的局面，为了打破僵局，网上能借鉴的方法不管三七二一通通试过，登陆搜索引擎、论坛发帖推广等等，依然没有效果。可以说，这段日子是我过的最艰难的，辞去了稳定的工作，一心扑在淘宝上，只有投入没有产出的局面是我未曾预料到的，在深圳这个高消费的城市，没有收入就意味着没有饭吃，没有地方住，我怎么能不着急上火呢。

男友得知这个情况后，一边宽慰我一边帮我寻找解决方法，不愧是销售出身，经过逐一分析，很快就给出一份方案，原来只拍了包装盒的产品全部重新实拍产品，把每一个细节都通过图片展示出来，描述中增加了详细的说明，所有的规格参数一一呈现，每一个宝贝中增加了售后承诺。做完一系列的工作后，专程为开业做了一个为期半个月的促销活动，所有产品均以出厂价格销售。终于，皇天不负苦心人，在性价比极高、完善的售前售后服务下，我的淘宝店迎来了第一个客人，第二个客人。。。产品获得了肯定，服务取得了好的评价。店铺的信任度亦稳步增加，有了好的开端。

当然，个中辛苦，非三言两语能道清说明，流过多少汗水泪水只有自己清楚。犹记得店铺得到第一个好评时的激动心情，更难以忘记因为沟通不到位得到第一个中评时的落寞。。。

通过开业的事件，我明白，想在淘宝做好做强做大，光有好的产品是远远不够的，同时也意识到了自身的问题所在，对网络销售有了新的认知，我开始了对网络销售的全面学习，看了不少能搜罗到的有关于网络销售的各种书籍资料，通过全面系统的理论学习和实践的结合，对淘宝店的经营终于摸索出一套行之有效的方法。

如今，我的淘宝店铺已经算是小有规模，实体经营亦在稳步发展。更难得的是通过经营淘宝店铺，我学习到了不少销售经验，这些经验也为我的实体运营带来明显的效果，四钻店铺在今天皇冠店铺甚至金冠店铺林立的淘宝网不值一提，可是，我仍然可以骄傲的说，店铺的每一份评价，都是我诚诚恳恳，悉心经营的成果，这么多年来我没有炒作过一个信誉度，没有昧着良心赚过一分钱，以合理的利润，提供质优价廉性价比高的产品和优质的服务一直是我经营淘宝店的不二原则。

期间，因为个人原因，淘宝店曾暂停经营两年，但这并不影响我对淘宝的热情和执着，我的淘宝店铺经营的产品线也随着我实体的产品而更换。经营手机配件因为男友的工厂遭遇火灾关张告一段落，经营母婴用品也因为自己生宝宝而没有时间和精力打理将实体批发店转让而暂停。

值得一提的是，怀孕期间，为了方便生宝宝，我把一直偏爱的长发剪了，剪掉长发时，还嘟哝了一句，剪那么短，真不习惯，为我剪发的理发师说，没关系，可以戴一个假发嘛。然后便热情向我推荐了假发，女性的天性总是爱美的，我欣然接受了，也因此诞生了下一个经营产品的目标，通过多方了解考察，我们在义乌盘下了一家假发厂，高薪聘请了经验丰富的师傅对假发生产工艺进行改良采购进口原材料来生产假发。同时注册了自己的商标，品牌化运作，为更多的顾客提供更好的产品。

事过境迁，当年的男友已经成为我的先生，我们有了一个可爱的小宝宝，当年青涩的小女孩也初为人母，我的假发事业也才刚刚起步，淘宝店因为生宝宝期间疏于打理人气直降，百废待兴，不过没有关系，因为自己始终相信：只要有向往天空的信念，风筝总归属于天空！我的淘宝店也一样会再次迎来春天！

忙里偷闲草草写下这些文字，与大家共勉。

泡沫

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