为更好服务旅客,担当亚运列车的杭州客运段“西子号”乘务组对乘务员进行了亚运专项培训,并推出行李防错拿识别环、便携式婴幼儿护理床等特色服务。
亚运服务专班的乘务员经过四期集中封闭培训,学习服务礼仪、英语、手语,以及亚运、亚洲各国文化等知识,大力提升客运服务品质,更好展示中国高铁形象。据统计,截至2022年底,长三角高铁营业里程超过6700公里。此次亚运列车的投用,将向更多旅客传递速度与温度。
按照计划,亚运会期间,亚运列车将连通杭州、金华、温州等亚运办赛城市,承担部分办赛城市的相关人员抵离、赛时通勤、赛事转场等功能,为运动员、工作人员、观众等出行提供运力保障。
同时铁路金华站陈、于年初成立了畅行联盟志愿者组织,据悉在亚运期间铁路金华站准备了百名志愿者迎战亚运,为亚运会顺利举办提供最优质的服务。大家还在等什么,抓紧买上火车票坐上我们润泽江南主题的亚运列车一起享受押韵的风采吧。 |